Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки и конфиденциальности персональных данных составлена в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Афонина Е.Г. (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях веб-сайта https://afoninatours.by/ (далее — Сайт).
2. Состав персональных данных, собираемых Оператором
2.1. При использовании Сайта и при заполнении форм (заявка, обратный звонок, консультация, форма обратной связи и иные формы) Пользователь добровольно предоставляет следующие персональные данные:

• имя (фамилия, имя, отчество — при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

2.2. Также в автоматическом режиме Оператор получает обезличенные технические данные:

• IP-адрес;
• тип браузера и устройства;
• сведения о времени нахождения на Сайте;
• данные о действиях Пользователя на Сайте.

Указанные данные собираются с использованием сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.
2.3. Предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает их достоверность и корректность. В случае передачи персональных данных третьих лиц Пользователь гарантирует получение их согласия.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• связи с Пользователем и обработки его запросов;
• предоставления консультаций и подбора туристических услуг;
• заключения и исполнения договоров;
• направления персонализированных предложений;
• улучшения качества работы Сайта и сервисов;
• анализа пользовательского поведения и предпочтений.

4. Использование персональных данных
4.1. Персональные данные используются строго по назначению:

• имя — для персонализированного обращения;
• телефон — для телефонной связи;
• электронная почта — для обратной связи при невозможности связаться через мессенджеры либо по инициативе Пользователя.

4.2. Все данные используются исключительно в интересах Пользователя и для решения его запросов.
5. Согласие на исследовательские и маркетинговые цели
5.1. Используя Сайт, продолжая взаимодействие с ним и ознакомившись с настоящей Политикой, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных и обезличенных данных в следующих целях:

• проведение маркетинговых и аналитических исследований;
• анализ спроса и предпочтений клиентов;
• улучшение пользовательского опыта и качества услуг;
• формирование статистических и аналитических отчетов.

5.2. Указанная обработка осуществляется без передачи персональных данных третьим лицам, с применением обезличивания либо агрегирования данных, и не нарушает права и свободы Пользователя.
6. Защита персональных данных
6.1. Оператор обязуется не разглашать персональные данные Пользователя.
6.2. Хранение данных осуществляется на защищенных серверах и локальных устройствах Оператора. Доступ к данным ограничен и защищен паролями и иными техническими средствами защиты.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь;
• для исполнения обязательств перед Пользователем — только с его согласия.

8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• ограничить использование данных в целях продвижения услуг;
• обжаловать действия Оператора в установленном законом порядке.

9. Порядок отзыва согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту
📧 afoninatours@gmail.com
с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10. Заключительные положения
10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
📧 afoninatours@gmail.com
10.2. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
10.3. Актуальная версия Политики размещена по адресу:
https://afoninatours.by/privacy