Путешествовать - значит жить
Как мы работаем?
На этой странице мы подробно расскажем про этапы работы: как подобрать тур и купить его в офисе или онлайн, начиная с поиска тура, работы с вашим запросом и до момента радостного сбора чемоданов, а также ответим на самые популярные вопросы о бронировании и оплате. У нас доступна оплата наличными в белорусских рублях, банковской картой или переводом на р/с с минимальной комиссией. Документы по туру (авиабилеты, ваучер на проживание, медицинская страховка, памятка по стране) доступны, как правило, за 4 дня до вылета.
Важно: все туры оформляются по Договору оказания туристических услуг, оплата производится в бел. руб. по коммерческому курсу туроператора, у которого забронирован тур, на день оплаты.
Важно: все туры оформляются по Договору оказания туристических услуг, оплата производится в бел. руб. по коммерческому курсу туроператора, у которого забронирован тур, на день оплаты.
Итак, этапы работы:
ЗАПРОС
Вы можете самостоятельно посмотреть предложения в поиске туров либо оставить заявку и я подберу варианты исходя из вашего запроса (напоминаю вопросы: Куда? Когда и как надолго? Какой состав? Бюджет? Пожелания? Например: Турция с 30 мая 10-11 ночей 2+1 (14) 1000€ на чел пляж песок 1я линия отель 4-5* для семейного отдыха)
Просьба описывать его максимально подробно, так мы сможем подобрать подходящие варианты
Просьба описывать его максимально подробно, так мы сможем подобрать подходящие варианты
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Бесплатная.
При необходимости мы уточняем дополнительные вопросы, которые помогут подобрать направление, регион и отель, рекомендуем альтернативы, исходя из нашего опыта и опыта клиентов.
Консультация возможна комфортным для вас способом и удобном режиме.
При необходимости мы уточняем дополнительные вопросы, которые помогут подобрать направление, регион и отель, рекомендуем альтернативы, исходя из нашего опыта и опыта клиентов.
Консультация возможна комфортным для вас способом и удобном режиме.
БРОНИРОВАНИЕ
После того как мы определились с направлением, отелем и, в первую очередь, с ЦЕНОЙ, для бронирования необходимы следующие паспортные данные всех участников тура: последняя страница паспорта, страница на русском и страница с пропиской. Вы можете их выслать удобным для вас способом.
Важно: все данные находятся в конфиденциальности в соответствии с Законодательством РБ и Законом об использовании ПД.
Важно: все данные находятся в конфиденциальности в соответствии с Законодательством РБ и Законом об использовании ПД.
ДОГОВОР
После бронирования мы высылаем/предоставляем Договор оказания туристических услуг, знакомим вас с основными моментами, и в рамках которого устанавливаются размер и сроки оплаты по забронированному туру. Сумма в договоре указывается в валютном эквиваленте.
Исключение: если тур "горящий" и до вылета менее 14 дней, то бронирование осуществляется после внесения предоплаты либо полной оплаты тура, т.к. штрафные санкции по перелету на чартерном рейсе наступают сразу после подтверждения тура.
Исключение: если тур "горящий" и до вылета менее 14 дней, то бронирование осуществляется после внесения предоплаты либо полной оплаты тура, т.к. штрафные санкции по перелету на чартерном рейсе наступают сразу после подтверждения тура.
ОПЛАТА
Оплатить возможно следующими способами:
-наличными в офисе в белорусских рублях (предварительно мы уточняем планируемую дату оплаты и сообщаем курс туроператора);
-оплата на р/с Произвольным/свободным платежом (самый оптимальный вариант, при котором взимается минимальная комиссия);
-банковской картой (с картами рассрочек не работаем). Данный способ рекомендуется как дополнительный, т.к. есть комиссия за проведение платежа (в зависимости от банка).
Всё хорошо - у вас есть договор и чек/подтверждение оплаты тура.
-наличными в офисе в белорусских рублях (предварительно мы уточняем планируемую дату оплаты и сообщаем курс туроператора);
-оплата на р/с Произвольным/свободным платежом (самый оптимальный вариант, при котором взимается минимальная комиссия);
-банковской картой (с картами рассрочек не работаем). Данный способ рекомендуется как дополнительный, т.к. есть комиссия за проведение платежа (в зависимости от банка).
Всё хорошо - у вас есть договор и чек/подтверждение оплаты тура.
ДОКУМЕНТЫ
Документы выдаем как офлайн, так и высылаем удобным для вас способом с подробной консультацией по вашей поездке: начиная от регистрации на рейс, до заселения и обратного отъезда.
При произвольном платеже вам понадобится следующая информация:
ИП АФОНИНА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА
УНП 692172533,
p/c BY85ALFA30132F91670010270000
код банка ALFABY2X
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" Юридический адрес: Ул. Сурганова, 43-47
Код назначение платежа : 20901 (в некоторых банках необходимо указать)
Назначение платежа: Оплата туруслуг по договору № и дату "от" (высылаем дополнительно после бронирования и заключения Договора)
УНП 692172533,
p/c BY85ALFA30132F91670010270000
код банка ALFABY2X
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" Юридический адрес: Ул. Сурганова, 43-47
Код назначение платежа : 20901 (в некоторых банках необходимо указать)
Назначение платежа: Оплата туруслуг по договору № и дату "от" (высылаем дополнительно после бронирования и заключения Договора)
Полезная информация
В пакетный тур входит авиаперелет туда и обратно регулярными или чартерными рейсами, проживание в отеле на весь срок пребывания с выбранным типом питания, групповой трансфер и медицинская страховка. Также можно забронировать понравившийся отель без перелета. При желании на каждом этапе бронирования можно добавить дополнительные услуги в аэропорту или в отеле, а также страховку от невыезда.
Вашей гарантией является чек об оплате и договор. Также, начиная с 2023г. законодательство в сфере туризма более регулируемое, ответственность помимо турагента несет туроператор, все туроператоры РБ состоят в РСТО и входят в реестр фонда ответственности туроператоров, который формируется за счет ежегодных страховых взносов.
Мы предоставляем вам поддержку в режиме 24/7, начиная с момента прибытия в аэропорт для вылета и до возвращения домой. В тесном сотрудничестве с туроператорами и представителями отелей, мы стараемся оперативно решать возникшие вопросы во время путешествия.
Контакты
г. Минск, ул. Мельникайте, 2, офис 1201
Мое турагентство находится в центре города, всего в 3 минутах от ближайшей станции метро.
Мое турагентство находится в центре города, всего в 3 минутах от ближайшей станции метро.